Сервисная служба

Полная поддержка и сервисное сопровождение — одно из ключевых конкурентных преимуществ ИТБ Роботикс. Поставку промышленных роботов осуществляют многие компании, и оборудование ведущих производителей сопоставимо по функциональным характеристикам. Однако обеспечение обслуживания поставленного оборудования на всём сроке его эксплуатации доступно далеко не всем. ИТБ Роботикс принимает на себя полный цикл работ: от аудита и проектирования до пусконаладки, обучения персонала и последующего сервисного сопровождения.

После истечения гарантийного срока мы продолжаем поддержку на всех этапах эксплуатации: техническое обслуживание, диагностика, ремонт, модернизация и оптимизация.

Наши преимущества

Собственный штат инженеров и локальная поддержка позволяют оперативно выполнять все виды работ.

Поддержка — 24/7

Реакция по SLA — 4 часа

Инженеры находятся в Москве, обучение и документация — на русском языке

ИТБ Роботикс
Cистемный интегратор с более чем 15-летним опытом, 200+ человек в штате и 150+ проектами федерального масштаба

По всем вопросам сервисного обслуживания

Телефон
пн-пт, 9:00 - 18:00 МСК